铁路12306找回密码失败怎么办 有两种找回方式

在使用铁路12306的时候，很多小伙伴会遇到很多问题，比如今天说的“12306找回密码失败怎么办”，相信这个问题难住了不少小伙伴，为了能够便捷省时解决，下面就让GG趣下小编来教教大家12306找回密码失败怎么办的具体操作步骤吧。

如果找回密码失败，那么可以尝试以下的两种方法找回密码：

一、邮箱找回

1、先在IE地址栏中输入www.12306.cn进入铁路局官网，然后点击左侧选项【购票】

2、接着会进入查票界面，选择出发的、目的地、出发日期后，点查询，选择适合自己的车次，点【预定】

3、此时会弹出用户名和密码登陆框，既然是忘记用户名和密码，那当然点右边的“【忘记用户名和密码】“。

4、在“【用户名和密码】”找回界面分别有“【邮箱找回】”和“【提示问题找回】”，一般选择邮箱找回即可。这主要取决于注册时所采用哪种方式。

5、点提交按钮后，会弹出进入邮箱链接，点确定进入。

6、在收件箱里点找回密码链接。

二、提示问题找回

输入自己的注册账号后，点击“【提取问题】”，然后系统会提取出您注册时候输入的验证问题，比如小编注册的时候输入的问题是：您母亲的姓名是? 在密码提示答案那一栏输入问题的答案。然后再按照提示输入自己的证件号即可完成找回密码的步骤。

以上就是12306找回密码失败怎么办的全部内容了，更多精彩软件教程尽在GG趣下，欢迎关注我们!

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