铁路12306候补是什么意思能补到票吗
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候补意思介绍:
候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程,可通路12306网站查询
2019年5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅列车。
据介绍,候补购票功能不收取额外费用,抢票速度和成功率均优于抢票软件,每名用户交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。
“候补购票”,是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统一时间出现的退票或者改签车票。
电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后,系统会用绿色、黄色、红色三种颜提示,告知旅客目前所处的排队位置,绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。
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