抖音杀入在线旅游赛道 内测“山竹旅行”小程序

近日，抖音内测一款名为“山竹旅行”的业务，产品以抖音内独立的小程序形式呈现，“山竹旅行”平台包含门票预订、酒店预定等功能，支持从视频种草到交易都在抖音App内闭环完成。自一脚踢开淘宝实现电商闭环后，抖音又欲站在以携程为代表的在线旅游平台们的对立面，自建酒旅供应链。

除此之外，滴滴出行也在不久前测试网站“小桔旅行社”，该网站内容包括国内外旅游等业务。最早在2017年下半年，滴滴出行便打算自票务切入布局酒旅业务，后因第二次顺风车事件影响，该项目在公司内部暂停孵化。但显然，滴滴出行做酒旅业务之心未死。2020年5月，滴滴出行关联公司出资5000万元人民币成立北京小桔国际旅行社有限公司，如今内测“小桔旅行社”可见公司对于酒旅业务布局已初步成熟。

互联网小巨头们纷纷杀入在线旅游赛道，背后是国内在线旅游行业的迅速发展。据前瞻产业研究院数据，随着人们生活水平的不断提高，我国旅游收入总体呈现逐年增长态势。2019年我国共实现6.63万亿元旅游总收入，其中在线旅游总规模更是突破万亿，其中第一梯队依然是携程、飞猪以及去哪儿这类老牌OTA平台。

北京时间2021年5月19日，携程公布了公司截至2021年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。数据显示，携程集团净营收41亿元人民币，同比下降13%，环比下降17%;好在净利润表现尚可，第一季度归属于携程集团股东净利润为18亿元，相比上季度净利润10亿元，环比增长近80%。

尽管携程、飞猪和去哪儿仍属第一梯队，但随着消费者注意力高度碎片化，以及互联网流量的重新分配，美团、抖音、滴滴、小红书平台们纷纷看到了弯道超车的机会。其中美团基于本地生活服务最早发起猛攻，直击携程本看不上的下沉市场酒店业务，打得携程措手不及。

“美团目前在酒旅这一块几乎碾压携程。”据酒旅行业人士向AI财经社表示，“要是判断实力，你是看好一个14岁的男孩，还是一个60岁的男人?”

如今，有越来越多的“14岁男孩们”正向携程发起挑战。其中抖音更是动作频繁，对于旅游而言，视频展示必然比图文更直观、更具吸引力。早期抖音曾吸引一大批旅游局在平台上做素材推广，一批批如重庆、成都、西安、长沙等城市占尽红利，迅速成长为近年来消费者们出行的必打卡之地。

短视频的迅速发展使得梁建章不得不在内部重启内容业务，甚至亲身牵头推广“旅拍”项目，但“基于携程多年来作为单一OTA平台属性，其打开频次实在是太低了”，据携程内部人士表示，至今携程的内容板块依然不温不火，更不消说其真正能为携程带来的流量贡献。

而对于抖音而言，从之前的品牌推广到真正切入酒旅背后的供应链管理同样不是一件容易事，“转化”成为其最大的问题。“从营销到交易，抖音的路还很长。优质内容的持续生产能力、庞大的供应链系统管理、售后保障等都将是抖音将要面临的挑战”，前述业内人士表示，“在线旅游赛道再添新玩家，携程、飞猪、去哪儿们也该好好反思并时刻警醒，好戏或许刚刚开始。”